最重要的家庭营销和销售工具 – 开放式问题

创造和提出好的问题是有效的:

*允许服务或组织的多样性

* 减少阻力或反对意见

*为推荐人创建营销平台和联盟营销策略

良好面试技巧的基础

精心设计和提前深思熟虑的开放式问题可以引发销售或营销对话。 毕竟,沟通是与个人建立关系的第一步,而关系对于家庭护理业务的推荐至关重要! 最好的家庭护理销售人员和销售人员是那些在销售电话中说话较少的人。 他们已经掌握了提出明确问题的艺术,以此来进行对话。 这并不意味着附近没有问题的余地。 或有关事件的问题。 作为家庭护理营销人员,您需要了解有关其运送地点的基本信息。 但是,问更多问题感觉就像是转介面试。

情境问题的例子

与事件相关的问题是潜在客户或发送者可以用一两个词或是或否回答的问题。 对于您试图向其销售或营销的人来说,它们是廉价的问题,特别是因为您的目标是从他们那里获得更多信息。 这些问题往往以单词或短语开头,例如您是否、谁、何时、想要、您愿意、多久和与您在一起。

诸如…之类的问题

* 你们提供家庭保健服务吗?

*你们每周发货多少?

*你是指谁?

…它们都是非常接近和情境的问题。 它们都可以用几句话来回答,并且可能不会导致使推荐来源成为第一个推荐的深入对话或理解。

开放式问题示例

当您提出开放式问题时,真正的销售和营销就会出现。 这些问题从单词、什么、为什么和如何开始。 听力和思考的话也将在最后的问题中发挥重要作用。 开放式问题的例子是:

* 告诉我您看到的患者类型?

* 为什么你认为这很重要?

*您认为家庭护理组织可以做些什么来改善对患者的护理?

这些问题不仅使您的潜在客户或潜在推荐人有机会向您提供有关他们自己或他们的团队的良好信息,而且还有助于揭示他们对原因和对谁的真实感受。

花几分钟时间来创建和编写您自己的问题。 下次与您的组织的推荐人聊天时再试一次。